1、第一步，检看问题。旺旺出现问题时如下图所示，能听到提示音，也会出现提示框，却无法显示内容。
2、第二步，运行程序。首先要点击“开始”按钮，找到“运行”，点击。
3、第三步，输入。在出现的运行窗口中输入“regsvr32 jscript.dll”然后点“确定”按钮，这时会出现如下窗口，证明运行完毕，点“确定”按钮。
4、第四步，再一次输入。重复第二步，点击“开始”，然后点“运行”，再次在运行窗口中输入，输入“regsvr32 vbscript.dll”后点“确定”。出现如下图所示窗口，证明运行完毕，点“确定”按钮。
5、第五步，检看是否恢复。这时，如旺旺再有消息，会弹出窗口，窗口如下图所示，左边有消息题目，右侧会出现消息内容。这样问题就解决了。
