1、要退票，小手打开铁路1230后，点【订单】，如图。
2、接着小手选择【已支付】，如图。
3、接着小手按下【查看详情】，如图。
4、紧接着小手按开【退票】，如图。
5、勾选要退的车票后，小手点【立即退票】，如图。
6、接着我们小手按下【确定退票】，如图。
7、最后我们小手按【确定】，就可以达到退票了，退票后钱自动退回支付账户，如图。
1、要改签的话，12306软件界面里，打开【订单】，打开【已支付】，如图。
2、打开已经支付车票，点【查看详情】，如图。
3、接着我们选择【改签】，如图。
4、接着我们点按下【立即改签】，如图。
5、接着我们重新设置时间，【查询车票】，如图。
6、接着我们选择要更换的车，如图。
7、接着选择【座位】，确定乘车人，点【提交订单】，如图。
8、接着我们按下【确定改签】，点【确定】就可以改签成功了，如图。
1、怎么退票
1、打开铁路1230后，点【订单】。
2、选择【已支付】，按下【查看详情】。
3、按开【退票】，勾选要退的车票后，小手点【立即退票】。
4、手按下【确定退票】，按【确定】，就可以达到退票了，退票后钱自动退回支付账户。
怎么改签
1、打开【订单】，打开【已支付】。
2、打开已经支付车票，点【查看详情】。
3、选择【改签】，按下【立即改签】。
4、重新设置时间，【查询车票】，选择改签火车。
5、选择【座位】，确定乘车人，点【提交订单】。
6、按下【确定改签】，点【确定】就可以改签成功了。
