1、情况一：自己可以登录自己的空间，但不能被他人访问解决方法：登录QQ空间尽快清理空间不良信息，清理后根据顶部小黄条提示提交申诉表
2、个人档不良信息清理：需清查的地方主要有：昵称、头像、形像、空间说明及签名档。
3、情况二：自己不可以登录空间且不能被他人访问解决方法：登录QQ空间根据页面提示点“我要申诉”，提交申诉表
4、QQ空间发布不良信息被举报核实后，公司会对空间进行封闭或切断传播等控制，若您空间未有任何异常信息，建议通过申诉入口进行申诉，申诉后在留意邮件回复。
5、自己可以登录空间的情况下，如果不对空间违规信息进行清理，进行恶意申诉者，核实后空间将被永久封闭，不再提供申诉机会
