1、第一：不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人；抱怨与指责别人是没有用的，更不可能改变一个人，反而会引起愤恨。我们要做的应该是试着了解他们，了解他们为什么要这样做，这比批评更有益处，也更有意义。
3、第三：热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情和激情。他们能调动自己的积极情绪，不让不良情绪影响生活、工作和他人。生活就是这样，不管好坏都得过，既然这样，我们何不选择快乐的过。
4、第四：学会赞美 高情商的人懂得发现别人的优点并发自内心的赞美别人。看到别人的优点你会进步得更快，反之，总是挑别人缺点的人会固步自封甚至退步。不要吝啬你的赞美，让别人知道你是喜欢他们的。
5、第五：学会聆听 高情商的人懂得聆听别人，而不是自己滔滔不绝，口若悬河。聆听是尊重他人的表现，也是更好沟通的前提。通过聆听我们可以更好的了解别人的想法，了解别人的内心。可以说聆听是人与人之间最好的一种沟通。
8、第八：让别人喜欢自己 高情商的人懂得如何让别人喜欢自己。这个世界并没有义务非要喜欢你或我，或任何一个人。除非我们具有他们所需要的特质，否则他们没必要注意到你，我们可以试着多去考虑别人需要的是什么。
9、第九：立即行动 “我们应该做的不是张望飘渺的未来，而是脚踏实地做好眼前的事”。获得友谊的秘诀也在于不要在意结果，不要在意别人是否会喜欢我们，现在就着手去做所有能激发爱和友情的事。
