1、首先我们检查USB连接线是否正常，其次我们检查机器联网是否正常。
2、如果打印机指示灯显示异常我们需要联系打祥缮乖贝印机企业的客服并告知打印机状态，将打印机从故障的状态当中恢复过来。
3、右键打击打印机的图标，清除打印任务，删除打印队列。
4、重启电脑和打印机，这时正确的提示信息应该为打印队列0，准备就绪。
5、打开控制面板，找到打印机列表，打印机列表上的工具栏中，选中添加打印机。然后按照提示添加打印机。
6、有的系统就图标会删除不成功，但是无论删除成功与否，新添加的打印机已经可以正常工作了。
