1、第一步，打开京东软件界面点击我的订单，如图所示
2、第二步，选择手机订单点击退换/售后，如图所示
3、第三步，进入到界面点击退货即可申请，如图所示
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时间：2026-02-15 13:48:30
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2、第二步，选择手机订单点击退换/售后，如图所示
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