我已拒收但退货退款怎么填

1、打开淘宝订单列表页，点击拒收的商品。

2、在商品详情页，点击【退换】按钮。

3、点击【我要退款(无需退货)】。

4、点击【货物状态】。

5、货物状态选择【未收到货】后，点击【确定】。

6、点击【退款原因】。

7、退款原因选择【货物破损已拒收】。

8、最后在补充描述汇中输入"已拒收"，点击【提交】即可。