1、一、传统售后服务管理存在哪五大痛点？
痛点一、服务效率低下，客户怨声载道。
痛点二、服务机构臃肿庞大，服务成本居高不下。
痛点三、售后服务直接影响产品的口碑和二次营销。
痛点四、无服务数据统计，掌握不了大数据。
痛点五、产品优化找不到依据。
2、二、微信扫码售后能提供什么好处？
1、扫码找售后、用户不用找到购买是厂商提供的维修服务卡，微信扫描商品二维码，实现快速保修。
2、全程记录维修信息、系统记录产品的售后维修信息，包括什么时间，什么型号，出现什么故障，哪个维修员维修过，该型号维修次数等。
3、优化产品质量、系统帮助沉淀所有维修数据，实现维修技能全部共享，有利于厂家优化产品质量，提高产品复购率。
3、三、微信扫码售后系统适合什么行业？
各行各业都适用的IT解决方案，用于家电行业外，也大量用于办公设备、手机维修、数码产品、机械电子、电脑维修、家俱等行业。
4、四、微信扫码售后管理系统的有什么价值？
能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。
