1、安装一个电脑管家，或者你电脑上本来就有一个安全管家也成，都是差不多的功能。
2、找到电脑管家的工具箱（里面包括很多解决电脑问题的工具），在里面找到文件粉碎项，如下图。
3、进入粉碎页面，页面近乎空白。在左下角有两个项，分别是添加文件和添加目录。下面示例添加文件。
4、打开顽固文件路径，找到文件，选中并点击对话框的打开即为选定该文件为待清除项目。
5、已经选中的文件将会出现在电脑管家界面里，勾选并在右下角找到文件粉碎，点击即为粉碎选中文件。此顽固文件将不再出现在你的电脑里。可以一次性多选并且粉碎文件。
