如何使用12315小程序来维权

1、打开微信搜索12315小程序

2、这是主界面，点击右下角个人中心。

3、有账号就直接登录，没有账号的可以注册。

4、注册界面，填写自己的相关信息。

5、注册成功就可以登陆了。

6、开始投诉，看完规则后点击同意。

7、搜索你需要投诉的公司名称，然后填写你所要投诉的信息，最后提交。

8、最后就直接等待就行，你的投诉里会显示信息，上面会显示处理进度（已受理->处理完成）

9、直接点击详情里会显示处理结果。