1、首先打开word（不是WORD文件而是桌面上或者开始-程序里的word快捷方式）。
2、出现了一个提示，显示着“word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”下面有选项“恢复我的工作并重启word”，选中它。点下面的“不发送”。在出现的提示中写到“是否使用安全模式启动word”时，点“是”，这样就可以以安全模式启动word了。
3、然后打开WORD后新建-空白页/空白工作薄。
4、另存文件模版：2007版另存为-WORD模版-直接保存就可以了。
5、2003版另存为-保存类型-选择WORD模版-保存文件或者在选择模版类型后上面的框里会显示一个Normal的文件把他删除关闭WORD 就可以了。
6、其实就是这么简单，记下吧，下次遇到这个问题可以轻松解决。
