1、当证书已经过期半年到一年，国外客户又着急催着你把证书发过去，这时候就直接把证书email 给他， 其他不用讲
2、邮件发过去半个小时到2个小时左右，你需要再追加一封，（尽可能赶在客户发现这个问题之前） 告诉他你刚刚意识到证书已经过期，跟部门同事已经确认，2周前已经递交新的认证材料，所以新的证书还未办下来。
3、当客户在看到这封追加的邮件后他的顾虑会大大降低，他很可能会说“ 谢谢告知等新证书办下来后请发给我们”，他明白中间会有一个过程，所以不会影响接下来的谈判。 如果一开始就跟他坦白已经过期正在办理，会让客户产生不信任的感觉
