在12306购票又在车站改签或退票，钱未及时退还

1、首先我们打开铁路12306（若没有请下载）

2、点击右下角“我的”

3、点击“登录”

4、输入账号密码

5、点击“信息服务”

6、找到你所想要解决的问题并点击进去

7、若以上不行，点击“温馨服务”

8、我们可以拨打客服电话来解决问题

9、总结：在12306购票又在车站改签或退票，钱未及时退还，可以下载12306查询，在规定时间内没有结算，可拨打客服