1、1. 协商解决：首先，您可以尝试与卖家进行沟通和协商，要求其履行合同并按约定发货。有时候，可能是因为误解或其他原因导致卖家未能及时发货，通过协商可以解决问题。
2、2. 退款要求：如果卖家无法履行合同或拒绝发货，您可以向卖家提出退款要求。要求退款时，可以明确说明违约事实，并要求卖家按照合同约定或法律规定退还支付的货款。
3、3. 平台介入：如果是通过电商平台进行购买的商品，您可以向平台投诉并申请退款。大部分电商平台都有相应的投诉与维权渠道，您可以详细描述违约事实，并提供相关证据，让平台进行调查处理。
4、4. 法律途径：如果经过协商和平台介入仍无法解决问题，您可以考虑采取法律途径。您可以咨询律师，了解相关法律规定和程序，并根据具体情况提起诉讼要求赔偿，如要求卖家返还货款、承担违约责任等。
5、在处理此类纠纷时，建议您保留相关的交易记录、沟通记录、支付凭证、合同等证据，以便在需要时提供给相关方或法院。此外，及时与卖家、平台或法律专业人士进行沟通和咨询是寻求赔偿的关键。
