1、作为大商场，通俗地讲就是卖东西，怎么卖才能达到利益最大化？店长管理好商场的“人”、“物”、“财”等于成功了一般，商场再怎么样，“财”、“物”再怎么样，都是人来进行管理和运营的。
3、还要管理好顾客，醑央嘤璨顾客的来源：了解顾客所居住的地方的公共设施以及区域结构。1、顾客的需要：了解周边顾客的需求方向，及时提供该有的商品。比如推荐顾客办会员卡，用来采集顾客的信息。2、汇总信息：目前来看，经济发展快速，顾客的需求每天也在不断的发生着变化。3、及时根据各方面搜集来的信息进行汇总，了解顾客的需求，积极应对满足顾客。
5、“财”：收银员是第一个控制现金流入流出的岗位，必须严格把关。1、如有亲戚朋友来买东西时故意的少刷，漏刷或错刷。2、打价的工作人员，也是有必要芬简砝鬃看的。杜绝监守自盗，好多商品莫名其妙的少了，都是这样造成的。如亲戚来买东西，错误打价，或是自己买东西时，打一斤的价，装走两斤的东西。3、大的商场，是坚决禁止浪费的，什么门面费，水电费，资产，耗材，营业外收入，都要好好计算。
