1、确定总结给谁看。
在写任何东西的时候，我们都应该知道写的这些东西，需要给谁来看，让谁来看，让他看到什么。
写总结给不同的人看，也有不同的写作重点。
比如：基层员工给部门经理写个人工作总结，就会偏重于日常的工作输出，实际的数据展示，以及细节的描述。
但如果是部门经理给公司领导写部门工作总结，就应该偏重于整体的设计，从部门的角度出发，结合部门职责，承担公司的战略职能，编制工作总结。
2、确定大纲。
大纲很重要，能让人很一目了然的看清楚你想表达的整个逻辑。
一般工作总结，主要分为：
1、2017年的工作总结
2、2017年的工作亮点
3、2017年的工作不足与改进
4、2018年的工作计划
5、2018年需要的帮助
3、确定内容。
确定下来大纲，内容也很重要。 主要在素材的收集和整理上。
一定要有数据支持，有理有据，才能显示成果。
4、语言要精练。
总结切忌长篇大论，要精练，抓住重点。
朴实易懂，简洁凝练，严肃庄重，准确贴切。
5、生动。
虽然工作总结是一种公文写作。我们也应该带着感情去写，这样才能有味道，让阅读、接收者看到你的态度。
