广通云呼叫中心话务统计-全网清单

1、从广通云客服系统右上角登录进入呼叫中心登录页

2、输入账号密码和电话和验证码进入广通云呼叫中心后台。

3、选择话务统计-录音查询，进入录音查询页面。

4、选择开始时间和结束时间（确定查询的时间段），如果有需求的话可以筛选坐席工号、录音时长、主叫号码和被叫号码。

5、点击查询，选择录音可以在线播放，也可以下载去本地存档收听。