1、打开电脑，安装并打开iTunes软件，点击“登陆iTunes Store”，输入账号与密码
2、点击上方“账户”，选择“查看我的账号”
3、进入页面后，找到“购买历史记录”，点击“显示全部”
4、在购物记录里找到希望退款的那张订单，记下右上方的“订单号”
5、百度搜索，打开苹果官网
6、点击上方“技术支持”，进入后点击右上角的“联系支持”
7、找到“联系我们”，点击下方蓝色字下的“获得协助”
8、选择“Apple ID”，点击“iTunes Store与App Store”
9、选择“账单或付款问题”点击“电子邮件”进入邮箱后，填写联系信息
10、进入邮箱后，填写联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点击继续发送即可
