1、检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭，或者用毛刷刷一刷。
2、检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。
3、检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换。
4、检查是否未使用手机原装充电器。小负载充电器或电脑 USB 接口有充电电流限制，一般为500mA，因此充电时间会较长。建议使用手机原装充电器。
5、如果您在使用手机，手机工作会耗一部分电量，同时手机设计有热保护方案调节充电电流保证手握热舒适性，该情况下充电慢是正常现象。另外，后台程序异常耗电也可能会引起充电慢、伴随充电发热。建议您经常清理后台哦。
6、经过上述操作后问题仍然存在的话，请携带购机发票前往售后服务点检修。
