1、首先，搞清楚造成这种情况的原因是什么？1、安全隐患如果淘宝或是支付宝的系统检测到你的账号存在一个安疙矬嫣歌全隐患风险，例如未绑定、未认证、异常操作、被盗等等都会先冻结你的支付功能的，需要你自己修改密码再登录。不行的话只有联系淘宝客户进行解冻了。
3、自行关闭有些用户是自己在注册或开通支付宝的时候就没有将余额支付功能开启，或是误操作将其关闭了。这种情况的请按下面步骤操作即可。
5、接下来用户在我的支付宝中，点击进入“账户支付功能管理”选项，可以看到当前设置状态为“已关闭”，用户点击“开通“选项。
