当腾讯视频出现“页面加载异常”怎么办

1、打开腾讯视频主界面，点击右上角的菜单选项（即三横线的图标），如图所示。

2、在菜单界面中选择“修复与反馈”这一选项，如图所示。

3、进入“修复与反馈”选项后，在“页面加载异常”这一栏下面，对“清除缓存 ”点击“立即清理”即可，如图所示。