做客服经常需要做的就是给客户查询订单情况，退款售后等一系列的问题，那么快速查询对应的订单号就尤其重要了，今天给大家介绍一下京东店铺新手客服如何快速查询订单号
工具/原料
咚咚
订单信息
方法/步骤
1.首先做客服的都要下载安装对应平台的客服聊天软件，输入账号登录咚咚界面，如图所示
2.登录咚咚后点击如图所示的那三个人图像进入后台
3.进入后台如图所示，然后点击订单管理
4.点击订单管理后，下方会出现一个订单查询一跟踪
5.点击订单查询与跟踪之后然后出现如图界面，再点击全部订单
6.点击全部订单后新的界面就如图，然后在订单编号里面输入编号就点击查询即可查到客户的订单详情，做这个客服是不是很简单了
注意事项
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