在淘宝购物遇到问题与商家协调无果怎么办

1、打开手机，找到“淘宝”，点击进入。

2、点击右下角“我的淘宝”。

3、找到“官网客服”，点击进入。

4、把问题描述一遍，按照客服的要求操作即可。