1、首先，应该排除病毒干扰，安装金山毒霸最新版本快速查杀，可以将正在运行的病毒木马、流氓软件一次清除。
2、检查控制面板->网络与internet连接，在本地连接属性里查看tcp/ip属性（vista或win7系统有一个ipv4和ipv6的选择），双击ipv4属性。检查DNS服务器设置是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取，或者尝试使用google提供的免费dns服务器，IP为8.8.8.8，然后点确定。
3、使用金山毒霸或金山卫士提供的垃圾清理功能，将浏览器历史记录清空。注意，这里选择全部清理。清理完毕之后，登录以前访问过的网站需要重新输入密码。
4、如果上述方法仍无效，可以尝试在控制面板->网络与internet连接图标上双击，在弹出的internet属性中点高级，再点击重置internet选项。
