1、服务是以顾客为本
服务的本质，是为顾客提供他想要的东西，因此，一定要注意动漫店每一位顾客的脸庞。顾客情报的积累，是维持动漫店服务品质的归依。
2、服务是细心的关怀
让顾客能享受愉悦的气氛，这就是服务，同时也具有留住顾客、让他在动漫店里多呆一会儿的效果。顾客在动漫店里的时间越长，购买率也就会相对提高。
3、服务是喜悦的开发
每一个动漫店主都应当做到，让每一名顾客觉得“来这家动漫店感觉真好，成为这里的消费者感觉更不错”。这样，顾客在你的动漫店中得到的不仅仅是产品和服务，而是一种人生的享受。
4、服务是营业额增加的催化剂
为了让动漫店营业额增加，接待客人的比率也必然相应跟着增加。此时，动漫店里的服务绝不可以吝啬在“话语、笑脸、手足”这三方面。
