1、点击在线客服
在淘宝专属客服的界面中，通过点击底部在线客服的按钮，来到新界面。
2、点击申请退款
在新界面中，点击如何退货的按钮，接着点击申请退款的按钮，来到新界面。
3、点击提交
在新界面中，点击我要退货退款的选项，接着点击选择退款原因，再点击提交的按钮即可。
1、点击退款
在淘宝的订单详情界面，通过点击商品右下方的退款按钮，进入新界面。
2、点击我要退货退款
在新界面中，通过点击我要退货退款的选项，进入新界面。
3、点击提交
在新界面中，点击退款原因的选项，再点击退款的原因，接着点击提交的按钮即可。
