打印机是一种我们非常常用的外设，可以用来将文档、图片、照片等打印出来，但是有时候当我们把打印机连接上电脑时，却发现在图标上显示了一个感叹号，导致不能打印，该如何解决这个问题呢？（这里以Windows操作系统为例）
工具/原料
一台安装了最新操作系统的电脑
爱普生打印机
互联网连接
端口设置
1、一般情况主要是由于端口设置错误或者打印机的驱动错误导致的，我们首先考虑第一种情况。在桌面上右击计算机，点击“管理”（需要为计算机最高管理权限）
2、在打开的“计算机管理”窗口的左侧“计算机管理（本地）”的系统工具中找到并点击“设备管理器”
3、找到打印机对应的设备，右击属性，点击端口设置，再点击下面的高级设置，在COM端口号中的下拉列表中选择正确的COM端口号，注意不要和已被占用的端口产生冲突
驱动安装
1、如果经过上面的处理方法没有成功的话，就需要登录设备商的官网进行驱动程序的下载与安装，可以使用百度搜索方式进入官网，在上方点击“服务支持”-“驱动及手册证书下载”
2、在“下载搜索结果”中选择正确的操作系统，在“请选择产品类型中”选择正确的打印机类型，在“请选择产品型号“中找到对应的型号，确认无误后，点击搜索（🔍）按钮
3、然后根据我们的系统是32位还是64位进行下载结果的选择，查看系统位数的方法可以到系统设置中进行查看
4、安装好对应的驱动程序，按提示重启系统后，可以发现感叹号已经消失了，现在可以正常使用打印机了
