1、首先，针对于出现的问题，我们要有计划的找到解决方法。开始先检查的是我们的系统声音是不是正常，鼠标左键点击右下角声音图标，看看是不是我们将系统静音了。如果是，就取消静音。
2、再在浏览器页面右下方，找到网页声音喇叭图形，点击查看是不是将声音设置成静音了。点击之后，出现如图的情况，再看看声音是不是有了。
3、排除上面原因，再找找浏览器问题，点击右上角 打开菜单图标，如图，弹出选择 工具 —— Internet 选项
4、在Internet 属性中选择 高级选项
5、在高级属性设置中找到多媒体项下的查看是否勾选了 在网页中播放声音选项，如果没有，勾选上再回到播放视频看看是否有声音
6、如果还没有解决问题，右键点击桌面右下角 声音图标，在弹出列表中选择打开音量混合器
7、在混合器中将图中的滑块调到最上面，小编遇到的问题就是这样的，最终是圆满的将声音给调出来了。可以安安心心在网页上看电影和电视剧了。
