1、首先，我们点击电脑“开始”-“所有程序”-“设备和打印机”。如图所示
2、然后，看我们正在使用的那台打印机设备是否正常显示，如果颜色是灰度的就说明打印机无法正常使用，如果是正常颜色亮度就说明是正常的。如图
3、第三步，点击鼠标右键，打印机属性，硬件，显示这个设备运转正常，则说明打印机是在正常运作的。如图所示
4、第四步，随意打开桌面任一文件，点击打印，这里我们并不是要真的打印，而是测试一下打印机是否正常。
5、第五步，在跳出来的打印框中查看打印机的状态，显示空闲或是工作中都是正常的，如图所示。如果是脱机状态则不能正常打印。
