1、首先打开360安全卫士，点击标题栏的第六项“电脑专家”。
2、进入“电脑专家”界面之后，我们直接点击右侧的“找真人专家”，并点击下方绿色框里的“立即求助”。
3、点击“立即求助”之后，会出现“问题分类”的提示框。我们根据自己的情况选择。
4、选好点击之后会弹出人工远程排队的对话框。
填写你的手机号，并输入获得的验证码，点击“开始排队”就好了。
然后你可以去干其他的事，等轮到你了，电脑会有声音提示，甚至360会给你打电话。
真人专家会通过远程控制的方式帮你解决电脑问题，就是说电脑让他暂时先进行操控，我们在边上看着就好。
