酒店销售订单跟进服务流程与规范客人消费结束

1、接待结束，销售专员做好结账跟进并热情送客。

2、如是重大接待可报告营销经理一同上门回访客户，征询意见或建议，可适当送上制鞋礼物。

3、销售专员将客人的意见或建议及时反馈至营销经理。

4、营销经理将客户意见反馈至有关部门或报告总经理。

5、销售专员将接待资料.客人的建议或意见整理存档。