出现此问题的原因为：QQ账号存在风险，需要解除风险后才能正常使用。解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，登录网站，输入无法登录的qq号码，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，单击界面底部的“改密恢复登录”选项，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，根据页面提示发送短信，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，在当前页面上输入真实姓名和其他信息，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，完成上述步骤后，显示当前页面，即可正常使用，如下图所示。这样，问题就解决了。
