1、首先需要数据线和电脑相连接，这里建议大家使用原装数据线，这样才能保证下接来下的步骤中不会遗失任何数据
2、将手机连接电脑，并且打开iTunes如图所示。
iTunes会识别出苹果手机型号，这个时候只需要点击立即备份就可以了。
注意，千万不要勾选加密
3、下载数据恢复软件，如图。安装后打开，点击从iTunes备份中提取。
选择刚备份的文件，开始扫描即可
4、扫描的长短根据备份文件大小决定，一般是在10分钟左右就可以完成了
5、当扫描完成的时候会提示 扫描出XX条，点击确定如图，就可以看到扫描出来的聊天记录
6、群，好友，公众号都有。红色部分代表是删除的，黑色的就是原来有的。一目了然，勾选自己需要恢复的记录，然后恢复到本电脑就好了
