办理补卡业务后可继续使用原号码服务。
业务特点
1、省内本地补/换卡业务：对甘肃省内本归属地所有客户开放。2、省内异地补/换卡业务：对甘肃省内所有客户开放。
资费标准
对于因客户原因，造成SIM卡损坏或丢失需补卡的，正常收取SIM卡卡费，具体收取 标准以当地营业厅为准。
业务办理
客户凭身份证件在自办营业厅办理。单位由经办人(新机主和单位经办人可以为同一人)凭单位介绍信、经办人有效身份证件；个人凭本人有效身份证件，双方同时到场(如原机主确实无法到场，则新机主必须到场)，至营业厅通过身份验证无误、结清相关费用后由营业人员直接办理（对暂不能结清的费用在过户协议中明确由新机主承担）。
常见问题
1、如何办理过户业务？
答：单位由经办人（新机主和单位经办人可以为同一人）)凭单位介绍信、经办人有效身份证件；个人凭本人有效身份证件，双方同时到场(如原机主确实无法到场，则新机主必须到场)，至营业厅通过身份验证无误、结清相关费用后由营业人员直接办理（对暂不能结清的费用在过户协议中明确由新机主承担）。
