1、登录系统后，点击开始菜单图标打开开始菜单，在开始菜单中找到运行选项，点击进去，如果开始菜单无运行选项显示时则通过快捷键实现，同时按下windows图标键+R键，则打开运行选项
2、打开运行选项界面后，打开后面的输入框中录入reedit，然后按回车键或者点击确定，进入注册表编辑器
3、在注册表编辑器中依次打开注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE/software,然后点击software前面的小三角形按钮，点击该按钮后会展开software选项下面的明细选项
4、在software选项明细中找到Microsoft选项，然后点击前面的小三角按钮继续展开下面的明细，如图所示
5、在明细选项中找到windows NT选项，然后继续展开，下面只有一个选项CurrentVersion，点击该选项，右边会展现出该选项的相关属性
6、继续点击CurrentVersionDrivers32选项前面的小三角形按钮，展开，并找到Drivers32选项，点击该Drivers32选项，右边展现其相关设置属性
7、在右侧窗口中看看有没有找到wavemapper值，如果没有，就在右侧窗口中空白处点击鼠标右键新建一个名为wavemapper的字符串值，然后设置数值数据值为，确定，退出注册表编辑器，重启计算机即可解决问题
