1、称呼对方的职称和名字。很多人都喜欢自己的名字从别人的口中说出，有地位者喜欢自己的职称从别人的口中说出。这种开头称呼无疑将业务员和客户的关系无形中拉近了很多。试想两个情景：一个情景是一邗锒凳审个业务员向一个中年人走过去，问道：“先生，请问王经理在什么地方？”这个中年人说：“你找他干什么？”该业务员就开始了自我介绍，殊不知这个中年人就是他要找的王经理。这种情景中两个人的关系开始就很陌生。另一个情景是一个业务员向一个中年人走过去，伸出手来很热情地说：“王经理，您好！”该中年人自然也会礼貌地伸出手来说：“你好！”这时两个人的关系就融洽了很多。
3、感谢客户的接见。诚恳地向客户表示感谢，感谢客户能抽出时间接见自己，是一个业务员在介绍完自己后应该说的内容。因为客户的时间是宝贵的，业务员对东戳缨蜇客户进行访问无疑就占用了客户的时间，自然要向客户表示感谢。有些业务员认为自己是给客户带来利益的，因此应该是客户感谢自己。这种想法是完全理解错了业务员给客户带来利益的意义。业务员给客户带来利益作为一个基本观念的意义就在于，业务员能够为客户创造价值。业务员应该对推销这个行当充满信心。这就是业务员给客户带来利益的全部意义所在。
5、表达拜访的理由。此时是切入正题的最佳时机。业务员需要以一种十分自信的态度，清晰地表达出自己的拜访理由，让客户感觉到自己的专业，进而产生对自己的信赖。客户的时间是宝贵的，不要在寒暄上浪费客户的时间。
