1、 1. 不管新零售如何令人眼花缭乱，永远有两个原点：零售的本质永远关乎商品和顾客，竞争的本质永远关乎效率和成本。在今天，新零售需要有新的规则，这个规则是一种类似三峡大坝一样的共享经济体规则，有80%的参与方是共赢的。当五十个洞庭湖、鄱阳湖相互连接起来的时候，三峡大坝也许只有五十米，但当一千个、一万个洞庭湖、鄱阳湖、嘉陵江汇集起来，三峡大坝可能会变成两百米，这时，倒灌水效应就产生了。
2、 2. 虽然零售业的本质关乎商品和顾客，但是，新零售有新的公式，我称之为爱因斯坦的E=MC2的公式。放在零售业中，就是盈利等于(商品×顾客)的平方。一个独具匠心的，有故事、有人文关怀的产品，往往能够激发消费者的口碑传播，这是一个非常重要的法则。
3、 3. 在共享经济体里，当我们进入到一个细分的品类市场的时候，这个市场可能遵循的是“590法则”，就是由五家公司占领了整个产业链里90%的市场份额。这还不够，甚至可能会出现“190法则”，一家公司把产业链90%的利润席卷而空。这是一个新的规则。
