百度文库提现遇账号异常时怎么办

1、第一步：我们需要按照提示加客户的qq，咨询相关的问题。

2、第二步：加上客服的qq后，我们联系客服，等待客服工作人员和你的联系，此时，需要耐心等待客服回复你。

3、第三步：和工作人员沟通后，反馈自己的问题，然后根据提示开展相关的操作，这个原因是百度文库认证时的姓名和提现名不一样，需要将自己的百度文库认证名改为自己的提现名，等工作人员帮你修改，过一天后即可完成。

4、第四步：再次进入年检，然后对应输入身份证号和银行卡等信息验证，即可进行提现了。