1、一旦我们遇上家人被抓，家属首先要做的是不要慌，要从容冷静，因为手忙脚乱往往会让我们自乱阵脚。
2、要注意是什么机关或部门带走了家人，现实生活中，纪委、公安机关、检察机关等等都有权带人接受调查。当然，这些机关或机构在要求公民接受调查的过程中一般都会出示相关的工作证件，并出示相应的法律文书或工作文书，告知公民因为涉嫌什么案由接受调查或协助调查，因此要注意查看。要注意防止部分犯罪分子假借国家机关的名义实施绑架的行为，一旦发现这种情况，要及时报警处理。
3、不管家人涉嫌的是职务犯罪，因而被纪检、检察机关带走调查亦或是涉嫌一般刑事犯罪被带走调查，相关部门在做出处理决定时都会在法定期限内通知家属，一般来说是24小时内。因此，要保持联系方式的畅通，如果是协助调查的，协助调查完毕后相关部门会通知领回家人。如果涉嫌犯罪被立案侦查，相关部门要搜查或者要求代为退赃退赔的，应积极予以配合，这在一定程度上有利于减轻对涉案人员的处罚。
4、如果案件进入司法程序，在经济条件许可的情况下聘请律师为涉案的家人辩护，因为按照法律规定，律师有权会见犯罪嫌疑人了解案情，有权调取证据等等，而这些一般公民是不能介入的。
5、如果案件牵涉到被害人，要积极同被害人或其家属协商，努力赔偿被害人损失，争取取得被害人谅解。如果家人立案后被羁押，要积极争取为家人申请取保候审。当然，取保候审需要符合法定条件。
6、如果家人被法院判刑，需要交纳罚金，应积极配合交纳，这对其量刑有所帮助。
