如何说服客人删掉差评

1、了解差评的原因：收到客户差评之后，需要了解客户为什么差评的原因，针对客户投诉原因，进行处理。

2、赠源捍悉刈送优惠券：想要处理客户的差评，可以给客户赠送一些优惠券，表达自己的歉意，并且表示后续不会出现类似的问题。

3、给客户返钱：客户差评，如果不是商品质量的出现问题，不影响使用的问题，可以给客户返还一部分钱。

4、免费赠送一些礼物：收到差评客户出现很多问题，可以给客户赠送一些小礼物，表达歉意，一般客户都是认可和介绍的。