1、我们先试试在安全模式下是否可以正常工作。
2、从开始菜单中打开运行命令框（或者直接按快捷键"Win+R"），键入命令 outlook.exe /safe。
如果仍然不行，继续尝试以下步骤：
对于 Outlook 2010
3、从“文件”菜单中单击“选项”。
4、从“选项”窗口左侧单击“联系人”，在“联机状态和照片”一栏，取消对“在姓名旁边显示联机状态”以及“可用时显示用户照片”这两项的勾选。
5、重启 Outlook，检查问题是否得到解决。
对于 Outlook 2007
6、单击“工具”-“选项”。
7、切换到“其他”选项卡，取消勾选“在人名旁边显示联机状态”。然后重启 Outlook。
