etc扣费失败怎么办

1、如果发生扣款失败后，首先是要截取扣款失败的图片，以备后续维权备查。

2、然后，现场联系收费站的收费人员进行处理，确认扣款失败的原因。

3、如果经收费人员核查，扣款已成功，只是ETC系统问题，则可走人工通过出高速收费站。

4、如果核查，无法确认原因的，先到人工通道缴费出站。

5、出站后，到ETC安装机构核查扣款失败的原因，并确认是否已完成扣款。

6、如果经核查已完成扣款，则可以向高速公路管理局进行申诉，要求退还多缴纳费用。