1、当我们遇到一些特别的情况，怎样保障钱包安全？首先在微信「搜索」栏找到腾讯安全服务平台官方运营的微信小程序：【腾讯举报受理中心】。
2、接着打开小程序，选择事件类别，参考程序上面的要求完善相关信息的填报。
3、然后要可以详细描述事情发生的时间、事情的前因后果，财产损失的金额数量、和付款的方式以及清单。
4、接着最重要的事就是要对自己举报的事项进行举证，一定要上传聊天截图和支付记录的截图，否则举报很可能不予受理或者失败。
5、提交举报信息后，一般 72 小时内工作人员完成审核，你就能收到反馈结果了。如果查明属实官方会采取措施。如果财产数额很大，请一定及时拨打110进行报案，有警方的接入平台会更加配合。同时平日也请做好预防措施。通过【钱包】-【右上角田字格】-【支付管理】，打开支付管理。
6、接在点击【转账到账时间】设置一个24小时到账的时间，这样当你下次发现问题的时候，可以有一个有效的缓冲时间。
