1、进行安装与更新?苹果用户可以在APP商店中搜索“永恒战士英雄归来”;安卓用户可以在对应市场中进行安装
2、 无法连接到服务器怎么办?可先尝试重新开机客户端，重启网络后再进入。
3、 战斗或行走有明显的网络延时首先尝试打开一些其它网页，检查打开是否流畅，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求解决方法。
4、文件损坏可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新安装安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。
5、 设备有异常建议您可以尝试更换设备、升级系统。
6、卡机能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。
7、无法建立连接瞌蕞凿鸠登陆游戏时遇到提示“无法建立连接”，可先尝试重新开机客户端，重启网络后再进入。也就是大退游戏，，然后关掉自己的网络，重新开启网络后再次登录游戏。
