1、第一步，登陆支付宝账号，记住这里的前提是你的账号密码还没有被别人修改。所以一旦因为各种原因导致手机号丢失，一定要在第一时间内处理支付宝账号。
2、第二步，点击右上角“我的支付宝”，点击“账户设置”。点击手机号后面的“修改”，然后安装数字证书。
3、第三步，点击”选择其他方式安装正式”，然后进入“选择客户申请单”。记住，因为手机号丢失，只有通过人工服务方可。
4、第四步，选择以上步骤，填写邮箱，这个便于接受审核进度信息，最好选择常用邮箱。
5、第五步，为了便于顺利推进，完成以上步骤后，可以点击头像“有问题哦”，与人工联系，然后对方会给你一个联系方式，联系人工，可以在两个小时内解决问题。
