电信营业厅怎么咨询在线人工客服

1、首先打开手机上的电信APP，打开后点击页面底部的【查询办理】按钮

2、进入查询办理页面后，接下来点击页面右上角的【客服】图标

3、然后我们会进入客服页面，再点击页面底部的【在线客服】按钮

4、然后我们就进入了对话页面，接着我们需要给客服发送【人工客服】的消息

5、发送人工客服的消息后，我们点击回复中的【连接进入人工服务】按钮

6、这样我们就进入了人工服务了，大家可以发送自己的问题，如果想结束对话可以发送两个零