定人、定期、定制“三定”服务。
全面落实客户“一关骇脘骱次办好”服务要求，依托企业专员、客户经理、营业窗口人员“三支队伍”，打造服务前端“一站式”专业服务团队。
与此同时，将营销、运检、建设、调度等专业紧密结合，变串联服务为并联服务，打造强大后台支撑体系，让客户实现高效用电、安全用电、经济用电。
充分认识民生供热、迎峰度冬及安全生产的重要性：
提前筹划、系统组织，取得实效；压实各级责任，切实摸清家底，按照“谁检查，谁签字，谁验收，谁负责”的原则，坚持标准规范导向，对照安全生产标准规范逐项检查验收。
做好问题整改，总结经验不足，坚持“边检查，边整改”的原则，对查出的问题按照“三定五落实”要求落实整改计划，暂时难以消除的隐患，要采取有效措施管控风险；秋检前制定项目与内容，秋检过程中及时反馈工作进展、发现问题及整改情况，秋检工作结束后对完成情况进行梳理，全面总结经验和不足。
