1、首先不要慌张，保护好现场，小的事故责任明确可以拍照后先将车移开，不要影响交通，在路边处理，大的事故要保护现场，放置安全标识，人员先去安全地方等待。
2、然后有人员受伤建议先打120，保证大家的生命和健康，另外不建议自己跟120离开，因为事故没处理完，而且说不清责任。
3、然后打122报警处理交通事故，给我们判定责任，切记不要离开现场，万一判个逃逸就是全责。
4、然后要给保险公司打电话，上了保险就让保险公司处理损失问题，按照要求去做就行。
5、最后就是结果要修车，还要承担自己的责任，自己修车等事项，按照要求去做就好，心态放好，我挺麻烦的。
6、最后是处理受伤家属的问题跟重要，联系不要自己私自与家属联系，一切有公家流程，毕竟我们去了是说不清楚的，而且再发生冲突就不好了，理论也不要垫付任何费用除非保险公司和公交家部门要求的可以先交，当然你在有钱可以送给人家也无所谓，钱多任性。
