电信网上营业厅宽带缴费不到账处理办法之亲历

1、在网上营业厅，通过网银充值，一定要返回查余额。正常情况下，立即到账。查询目录和方法如下：

3、拨打10000号码，客服小妹一阵查询，然后会告诉你冤铘讵柘没有到账，需要咨询“翼"支付”。“翼”支付需要你提供缴费时的订单号。如果你没留意订单号（支付时那一串红色的数字），可以登录网银查询：如下图

5、登录官网跟踪投诉处理进度：我的欢go-----我的服务----投诉咨询---咨询投诉单查询。