1、熟悉各项业务的操作作为对接客户的第一个人，一定是要熟悉各项业务的操作，包括存款啊、转账啊等等，除了熟悉还要熟练操作，能够有效率的完成各项业务操作。
3、保证客户同等待遇客户不分三六九等，不以穿着好坏来区分，来柜台办理业务的一视同仁，享有同等待遇，所以说保证你的客户都是同样的对待。
5、耐心细心和责任心做柜台操作一定要耐心和细心，这两点是一定要坚持的，责任心决定你能否把事情做到百分百，而耐心和细心则决定你做的事情对不对。
7、有问题及时请教如果再处理的过程中有疑问或者有解决不了的，直接请示当天的值班领导，及时解决，不拖沓。
